Os únicos canais para aposentados e pensionistas fazerem a notificação de não reconhecimento de desconto no benefício e consequente pedido de restituição são a plataforma Meu INSS (site ou aplicativo) e a central 135
Área do Cliente
Notícia
INSS traça metas para agilizar concessão de benefícios até o fim do ano
Saiba como o INSS está buscando métodos inovadores para diminuir as filas de espera e proporcionar atendimento mais rápido aos segurados.
O presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) , Alessandro Stefanutto, revelou recentemente planos ambiciosos para agilizar o processamento de pedidos de benefícios. Em entrevista, ele afirmou o compromisso de processar os pedidos de benefícios em até 45 dias até o final deste ano e, a partir de 2024, reduzir ainda mais o prazo para apenas 30 dias. Essa iniciativa surgiu a partir de uma diretriz do Ministro da Previdência, Carlos Lupi.
Stefanutto enfatizou a importância de garantir que as pessoas que solicitam benefícios não enfrentem interrupções em sua renda. Ele afirmou: "Se pudermos processar os pedidos em 30 dias, o tamanho da fila se torna menos relevante, especialmente considerando que recebemos cerca de um milhão de pedidos por mês. O essencial é implementar mecanismos para atender essa demanda em 30 dias, e é isso que estamos trabalhando."
Para alcançar esse objetivo, o INSS está implementando medidas de emergência e mudanças estruturais. Uma das mudanças mais significativas é a introdução de novas regras para a aprovação de benefícios por incapacidade temporária. Essas mudanças permitem que as pessoas solicitem benefícios remotamente por meio do sistema Atestmed, o que simplifica e acelera o processo. Para evitar fraudes, o INSS planeja fortalecer os procedimentos de auditoria para verificar a autenticidade dos atestados médicos.
Ele destacou os potenciais benefícios econômicos de processar benefícios prontamente, afirmando: "Quando concedemos benefícios dentro do prazo prescrito, evitamos pagar pelo período de espera prolongado com juros e correções, resultando em economia para o governo, permitindo que as pessoas voltem ao trabalho prontamente e melhorem a produtividade do Brasil. Além disso, as pessoas não precisam recorrer a agiotas quando têm direito a esses benefícios."
Olhando para 2024, o INSS planeja uma campanha nacional para incentivar as pessoas a atualizarem suas informações pessoais ao interagir com a organização. Eles também têm como objetivo melhorar o compartilhamento de informações com outros órgãos governamentais, estados e municípios para acelerar o processamento de benefícios.
Apesar desses esforços, Stefanutto enfatizou a importância de aumentar a força de trabalho do INSS para alinhar-se com o objetivo do governo de "humanizar" o atendimento ao cliente. Ele destacou a nomeação de mil novos funcionários no ano atual e projetou a aprovação de mais 250 até janeiro. Além disso, mencionou que, dependendo das condições econômicas e estudos, o INSS espera contratar mais 1.800 funcionários em 2024.
O presidente do INSS refutou a alegação de que a força-tarefa de revisão de benefícios do INSS estava motivada por razões fiscais, embora não tenha descartado a possibilidade de gerar economia. Ao anunciar a revisão, a Ministra Simone Tebet sugeriu que o processo poderia levar a economias de até R$ 20 bilhões.
Stefanutto esclareceu: "Quando se trata de previdência, não se trata de gastar mais ou gastar menos, trata-se de fornecer benefícios a quem tem direito e negá-los a quem não tem. Não recebi nenhuma instrução de ministros, incluindo Lupi e o Chefe da Casa Civil, para negar benefícios que deveriam ser concedidos."
Além disso, ele defendeu o estabelecimento de um critério matemático para definir as taxas de juros em empréstimos consignados do INSS, livre da influência do governo atual. Ele acolheu a proposta de alinhar a taxa de juros à taxa Selic, enfatizando a necessidade de um quadro transparente e objetivo.
Com informações da CNN
Notícias Técnicas
O banco teve um lucro líquido de R$ 7,4 bilhões, uma queda de 20% ano contra ano e de 23% na comparação sequencial. O número veio bem abaixo do consenso, de cerca de R$ 9 bi
A Receita Federal espera receber 46,2 milhões de declarações do IRPF 2025 de hoje até 30 de maio
Secretário extraordinário do Ministério da Fazenda abordou pontos como split payment, período de testes e regimes diferenciados
Pessoas, órgãos e entidades têm 15 dias úteis para se manifestar no processo
Notícias Empresariais
A detecção ocorreu no estado do Rio Grande do Sul, no município de Montenegro. A população brasileira e mundial pode se manter tranquila em relação à segurança dos produtos inspecionados, não havendo qualquer restrição ao seu consumo.
O objetivo central dessas alterações é assegurar que os direitos dos trabalhadores sejam respeitados, exigindo que as empresas negociem acordos coletivos com os sindicatos antes de permitir o trabalho nesses dias
A conduta foi praticada pelo superior hierárquico da empregada
Para saber de forma segura se houve desconto de mensalidade associativa no seu contracheque, verifique diretamente pelo Meu INSS
Parceria ampliará financiamento a empresas brasileiras e chinesas
Notícias Melhores
Atividade tem por objetivo garantir a perpetuidade das organizações através de planejamento e visão globais e descentralizados
Semana traz prazo para o candidato interpor recursos
Exame de Suficiência 2/2024 está marcado para o dia 24 de novembro, próximo domingo.
Com automação de processos e aumento da eficiência, empresas contábeis ganham agilidade e reduzem custos, apontando para um futuro digitalizado no setor.
Veja as atribuições da profissão e a média salarial para este profissional