São cerca de 25 mil pedidos totalizando mais de R$ 1,1 bilhão em créditos decorrentes de pagamentos indevidos ou a maior
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Gestão de emoções: por que essa habilidade é tão decisiva para o sucesso profissional
Empresas que investem em cultura emocionalmente inteligente percebem melhorias no clima organizacional, no engajamento e nos índices de inovação
Você já se arrependeu de algo que disse no calor do momento? Já se pegou travando diante de uma situação difícil, mesmo sabendo exatamente o que fazer? Esses são sinais claros de que as emoções — quando não bem gerenciadas — podem comprometer decisões, relacionamentos e até oportunidades.
A gestão de emoções não é apenas uma ferramenta de bem-estar individual. É uma competência estratégica que diferencia profissionais maduros, equilibrados e resilientes dos que reagem no automático.
Emoções não resolvidas viram ruído na performance
Segundo Daniel Goleman, autor de Inteligência Emocional, emoções mal administradas prejudicam a concentração, reduzem a clareza mental e sabotam o desempenho. Isso vale tanto para líderes quanto para membros da equipe.
Ansiedade, raiva e frustração não são inimigas — elas são dados. O problema está em ignorá-las ou reprimi-las, o que leva à sobrecarga emocional, ao desgaste nas relações e à perda de produtividade.
Profissionais que sabem nomear o que sentem, entender suas causas e regular suas respostas constroem ambientes mais saudáveis e alcançam melhores resultados.
A maturidade emocional virou diferencial competitivo
No mundo dos negócios, onde relações, negociações e trabalho em equipe são essenciais, a capacidade de gerenciar emoções impacta diretamente:
- A tomada de decisão sob pressão;
- A comunicação não violenta e clara;
- A resolução de conflitos internos e externos;
- A construção de confiança com clientes, parceiros e colaboradores.
Empresas que investem em cultura emocionalmente inteligente percebem melhorias no clima organizacional, no engajamento e nos índices de inovação.
Mais do que nunca, é preciso compreender: saber lidar com emoções não é fraqueza. É sofisticação profissional.
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