Várias empresas da atualidade estão se preocupando com o nível de motivação de seus colaboradores, percebendo-se que os processos básicos da administração, tais como planejamento, execução e controle não são suficientes para a obtenção de resultados excepcionais, sabendo-se que o grande diferencial para se atingir grandes resultados está ligado a um só elemento: as pessoas; não simplesmente pelo fato de que desejam sua felicidade, mas sim, pelo que isto representa em termos de resultados financeiros para a empresa.

Contudo, essas pessoas não podem ser tratadas como robôs, pois são constituídos de emoções e sentimentos, além da capacidade de raciocínio, buscando realização profissional e pessoal; podendo incorporar ou não o diferencial na cadeia produtiva da organização. O reconhecimento das ações humanas, e o aproveitamento dessas funções, em conjunto com a estrutura organizacional, irão extrair a essência de cada colaborador, contribuindo para o desenvolvimento total do sistema.

Sendo assim, o administrador assumindo o papel de líder na organização, terá por função identificar os aspectos que possam motivar os seus liderados, estimulando-os e garantindo que tenham os recursos necessários para dar o melhor de si em prol do planejamento da organização.