Nota Técnica 1.70 altera prazos, cria exceções e adiciona campos obrigatórios que impactam empresas e profissionais da contabilidade
Área do Cliente
Notícia
O Poder da Comunicação não verbal
“Há profissionais que em sua atividade laboral, precisa conhecer e exercer a comunicação não verbal, para que tenha o entendimento global do cliente, educando e profissional, pois essa competência é única do ser humano, eis uma verdade incontestável.” (Elenito Elias da Costa e o genial LEVY DA COSTA)
INTRODUÇÃO
Num mundo com adversidades e desafios, inclusive com a evolução meteórica da Inteligência Artificial, o exercício de entender a linguagem não verbal, é um potencial que precisa ser estudado pelos profissionais que lidam com seres humanos de todas as idades, inclusive aqueles que vêm com problemas de “fábrica”, assim como, aqueles que adquiriu certos problemas após nascimento.
Muitas profissões precisam dessa competência e habilidade para desenvolver a sua atividade laboral, tais como (Professor, Psicólogo, Analista e demais), e pelo tamanho do problema, temos a convicção que esse universo de pessoas tem a profissão que não será afetada pela Inteligência Artificial.
A Inteligência Artificial precisa, ver, ouvir, falar, para contextualizar, eis a limitação do sistema, enquanto que o ser humano com essa capacidade, pode desenvolver satisfatoriamente sua profissão, sem se preocupar com a Inteligência Artificial, pelos menos por enquanto.
O PODER DA INTANGIBILIDADE
Quando o Professor tem essa competência, ele pode facilmente exercer maior controle junto aos educandos em sua sala de aula, e identifica com facilidade alguns fatores perturbadores que podem afetar a plenitude do CONHECIMENTO que o aluno está recebendo.
Em suma, todos esses profissionais que têm essa capacidade, podem obter maior empatia com seus interlocutores, ou similares.
É plenamente racional e lógico entender que o SILÊNCIO, ou mesmo a Linguagem não Verbal, revelam fatos de grande valia no labor daqueles que têm essa habilidade.
A empresa Mídia Training, que treinou os políticos que estavam sendo investigados em processos suspeitos de corrupção, todos receberam esse treinamento, para tirar proveito dessas intangibilidades.
É fato, que muitos não têm a possibilidade de entender o poder que tem o SILÊNCIA, ou mesmo a comunicação não verbal, e hoje, sabemos de sua importância, diante da velocidade meteórica da Inteligência Artificial.
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Tudo que o Algoritmo ou o QUBITS, não podem tocar, representa um diferencial qualitativo daquele profissional quando comparado, junto ao seletivo mercado laboral.
Procuramos junto a Inteligência Artificial, informações sobre essas potencialidades, e inclusive demonstrou a sua limitação, o que devemos considerar como recurso que notabiliza o ser humano, num quadro comparativo.
“Quanto à leitura do silêncio, isso se refere à capacidade de interpretar a linguagem corporal, expressões faciais e outras pistas não verbais de alguém, mesmo quando eles não estão falando. Isso requer habilidades de observação e empatia, mas não é uma habilidade sobrenatural.
O profissional que desenvolve a habilidade de entender a comunicação não verbal tem uma vantagem significativa em buscar um cenário de futuro favorável.
Aqui estão algumas razões pelas quais essa capacidade é tão poderosa:
Leitura de sinais sutis
Ao prestar atenção na linguagem corporal, expressões faciais e outras pistas não verbais, o profissional pode detectar sinais sutis de interesse, confusão, desconforto ou entusiasmo. Isso permite ajustar sua abordagem para criar um ambiente mais positivo e produtivo.
Construção de conexões
Quando se é capaz de ler e responder à comunicação não verbal, é mais fácil estabelecer uma conexão genuína com os outros. Isso é fundamental para criar relacionamentos de confiança e colaboração que são essenciais para o sucesso a longo prazo.
Resolução de conflitos
Muitas vezes, conflitos surgem de mal-entendidos ou percepções erradas. Ao prestar atenção à comunicação não verbal, o profissional pode identificar a raiz do problema e encontrar maneiras de resolvê-lo de forma construtiva.
Tomada de decisão estratégica
Ao interpretar as pistas não verbais de clientes, colegas e líderes, o profissional pode obter insights valiosos para informar a tomada de decisão estratégica. Isso ajuda a antecipar desafios e oportunidades antes que se tornem evidentes.
Adaptabilidade
A capacidade de ler a comunicação não verbal permite que o profissional seja mais adaptável e resiliente. Eles podem rapidamente avaliar uma situação e ajustar sua abordagem conforme necessário para obter os melhores resultados.
Em resumo, a habilidade de entender a comunicação não verbal é uma ferramenta poderosa para qualquer profissional que busca criar um futuro favorável. Ela permite construir melhores relacionamentos, resolver problemas, tomar decisões estratégicas e se adaptar a qualquer cenário.” (PERPLEXITY AI)
“A comunicação não verbal é uma forma de expressão que vai além das palavras faladas ou escritas. Ela inclui gestos, expressões faciais, postura corporal, contato visual e até mesmo o uso do espaço ao nosso redor. Esses elementos nos permitem transmitir emoções, intenções e estabelecer conexões mais profundas com os outros1. Vamos explorar algumas aplicações dessa habilidade:
1. O Poder do Silêncio: O silêncio é um componente crucial da comunicação não verbal. Ele pode transmitir desconforto, contemplação profunda ou desaprovação de maneira eloquente. Estrategicamente usar pausas durante uma conversa cria tensão, destaca pontos importantes e permite que o interlocutor processe informações de forma significativa.
2. Expressões Faciais: Sorrisos calorosos irradiam simpatia, enquanto testas franzidas comunicam desaprovação. Compreender a linguagem das expressões faciais nos ajuda a decifrar emoções e intenções dos outros.
3. Os Olhos como Narradores Silenciosos: O contato visual expressa confiança e interesse, enquanto desviar o olhar pode sugerir desconforto ou desonestidade. Interpretar os sinais dos olhos aprimora nossas habilidades comunicativas.
4. Gestos e Postura Corporal: Gestos destacam pontos cruciais, mas em excesso podem ser distrativos. Uma postura ereta e aberta denota confiança, enquanto uma postura fechada pode indicar insegurança2. Portanto, a capacidade de entender a linguagem não verbal é valiosa para profissionais em diversas áreas.” (COPILOT AI).
CONCLUSÃO
Acompanhamos diuturnamente a evolução exponencial da Inteligência Artificial, e temos diversos quadro comparativos, que afetam diversas profissões, dai, podemos entender que a intangibilidade da linguagem não verbal, representa um diferencial qualitativo do ser humano diante da Inteligência Artificial.
Sabemos que para obter essa qualidade, devemos estudar muito mais do que pensávamos, pois tal diferencial, é um “Olho de Hórus” que precisa ser desenvolvido pelos profissionais.
Muitas profissões, podem ser extintas, outras seriamente afetadas pela Inteligência Artificial, mas precisamos entender que a Intangibilidade, especificamente a Linguagem Não Verbal, é um dos diferenciais, que podem afetar a nossa sobrevivência.
Pedimos sinceras desculpas àqueles que não compactuam com os escritos, mas entendemos perfeitamente essa limitação, já que essa qualidade citada nos escritos, depende de maior CONHECIMENTO.
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